Nel processo della digital trasformation, le aziende necessitato di tecnologie in grado di gestire specifiche esigenze. Knoware è in grado di supportare i clienti nella scelta ed adozione della tecnologia della quale hanno bisogno, progettata appositamente per le loro esigenze.

CRM

Compito del CRM è migliorare il livello di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, portando a un aumento della produttività del business e ad un incremento delle vendite. Vi possiamo supportare nell’adozione e nella scelta del CRM: dal CRM operativo a quello analitico, dal CRM in licenza software tradizionale al CRM in cloud, fino al CRM collaborativo, al social CRM o al CRM 4.0 in ottica di Customer Experience Management

Facility Management

Il Facility Management è “la disciplina aziendale che coordina lo spazio fisico di lavoro con le risorse umane e l’attività propria dell’azienda. Integra i principi della gestione economica e finanziaria d’azienda, dell’architettura e delle scienze comportamentali e ingegneristiche”.

Tramite un approccio integrato che, attraverso la progettazione, pianificazione ed erogazione di servizi di supporto all’attività principale dell’azienda, possiamo aumentare l’efficacia dell’organizzazione e a renderla capace di adattarsi con facilità e rapidità ai cambiamenti del mercato.